当前位置:|
经销商目前面临的主要问题: 1. 许多经销商本身并不了解太阳能热水器，在选择品牌上也有困难。我们采访过的一家制造商的经理认为“只有不到1%的经销商了解产品和材料，所有的制造商都会说自己的产品很好，经销商无法区分”;一位接受采访的经销商表示，他选择该品牌的原因是“他看到了电视广告”; 2. 经销商安装维护人员缺乏专业技能和安全防护知识。大型企业认为，与普通热水器、空调等家用电器相比，太阳能热水器的安装和维护要复杂得多。前者涉及到标准操作，而太阳能热水器没有操作标准，不同的气候和建筑条件使用不同的安装方法，涉及到各种知识和技能，所以安装和维护人员的技能是非常重要的。但是我们采访的中小制造商和经销商还没有意识到这一点; 3.分销商和制造商之间缺乏信任。一些经销商抱怨厂家太霸道，给代理商设置了苛刻的条件，销售人员做出了很多承诺，但往往无法兑现;一些厂家指责经销商不诚信经营，“强调销售，忽视后续服务”，甚至使用不合格配件，影响厂家信誉; 4. 厂家对经销商的支持力度不够;销售人员不了解太阳能热水器的基本知识和所销售产品的特点，所以很难将产品销售给消费者; 5. 由于中小厂商宣传力度不够，农村消费者不了解这些品牌，经销商销售压力大，产品销售不佳; 6. 农村消费者通常直到秋天才有现金，所以他们经常用信用卡购买太阳能热水器。经销商需要反复催款，这是一个沉重的负担。消费者在发现产品在使用中存在质量缺陷后，往往会减少支付，进一步降低经销商的利润率。 优势 成为中小制造商的分销商不需要大量资金; •对安装和维护技能的要求不是很高，有管道和供暖设备安装和维护经验的人可以很快学会。 缺点 •太阳能热水器行业整体缺乏完善的后续服务体系，消费者对太阳能热水器行业的服务满意度较低; •代理商自身对太阳能热水器了解不多，很难选择质量好、价格适合当地消费者承受能力的太阳能热水器; •很多代理商没有受过良好的教育，管理意识和水平不够，服务流程不规范，管理制度不完善; •卖方员工服务技能不足，服务意识不强，更换频繁; •大品牌产品的代理商需要大量的投资，必须接受严格的条件。由于小经销商的议价能力相对较弱，只能享受相对较小的利润率。一些经销商使用便宜的配件，影响热水器的使用。 •该地区缺乏太阳能热水器行业的外部服务提供商。 机会 •随着农村居民收入的增加，他们对生活质量的要求也越来越高，牲畜养殖户对太阳能热水器的需求也越来越大，因此该地区太阳能热水器的市场潜力巨大; •政府一直在大力推广使用太阳能热水器。 障碍 •市场上有很多太阳能热水器品牌，费力的中小厂商没有对其产品进行强有力的推广，导致其品牌知名度较低，经销商销售困难; •许多农民以赊购的方式购买产品，而且很难催款 (责任编辑：中建太阳能) |
