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当太阳能热水器发生故障时，通常联系建造房屋的建筑公司或公寓管理公司，或直接联系制造商。太阳能热水器制造商可以快速响应，如果不忙，维修人员应该在第二天和第二天来检查。 快一点的商家一般今天报备明天就会安排人来检修，有些售后服务跟不上的太阳能热水器经销代理商，往往会在问题反映上去一周之内派人前来处理，其实不管是1天还是2天乃至一周，对于用户来讲都不情愿的。因为当问题出现的时候，客户希望的是第一时间来解决问题，处理现场。有些地方是连售后服务的联系方式都没有，跟别谈什么处理维修的事情了，针对这样一种现象，云南规模大一点的太阳能厂家，都会设置一个专门的售后服务部门，基本是24小时在线热线，随时记录消费者反映的问题。 然后将此问题归类，按照地域、区域等划分出去，一般情况下也就是从反映问题到售后服务人员联系问题反映者也就2~3个小时，负责售后维修服务的人员会提前跟客户联系，先了解客户的问题所在，初步判断太阳能热水器维修难易程度，给用户一个比较确切的时间。打比方遇到漏水等情况，售后师傅也是可以远程指导先控制其漏水问题的。关键的是要能轻松找到售后服务商家。 但是，维修可用性和维修成本是在现场确认后计算的，因此可能需要几天才能实际修理零件以进行采购。此外，长时间使用的太阳能热水器很可能在到达现场后被诊断为无法修复。 事先调查太阳能热水器失效时更换太阳能热水器的大致费用是很方便的。由于它可以与维修成本进行比较并且可以立即判断，如果您使用的太阳能热水器已经过了一段时间，即使您打算修理它也需要多少才能更换？了解估计的更换成本非常重要。 (责任编辑：中建太阳能) |
